ANALISI DEL PROGRAMMA
Problem Solving - Eugenio Olmetto
IN BREVE
Problem Solving di Eugenio Olmetto presenta un percorso su definizione dei problemi, strumenti, processo e sette pilastri del Metodo Olmetto®. La descrizione include registrazioni, audio, mappe ed esercizi pratici. Per orientare la scelta, conviene confrontare questi contenuti con una difficoltà reale e verificare modalità di fruizione e supporto disponibile. Il piano di studio, gli elaborati e le applicazioni professionali proposti nella guida sono consigli editoriali da adattare alla propria esperienza.
UTILITÀ PROFESSIONALE
Il problem solving è una competenza trasversale che può trovare applicazione in attività operative, assistenza ai clienti, coordinamento e lavoro autonomo. Per questo corso, il collegamento professionale più utile consiste nel trasferire i temi studiati a una difficoltà reale e osservabile. I ruoli proposti sono esempi editoriali di applicazione: l'utilità dipende dalla pratica e dall'integrazione con le competenze richieste dalla propria professione.
01Il punto di partenza: capire il problema e la sua ricorrenza
La descrizione del corso mette al centro due obiettivi: imparare ad affrontare i problemi e uscire dalla dinamica che costringe a cercare continuamente soluzioni a nuove difficoltà. Il programma sviluppa questo orientamento attraverso un'introduzione al problem solving, una sezione sugli strumenti, una sul processo e una sui sette pilastri del Metodo Olmetto®. Questi elementi permettono di riconoscere il tema generale del percorso; il livello di approfondimento dei singoli strumenti va valutato attraverso il programma e gli eventuali contenuti consultabili prima dell'acquisto.
Che cosa trovi nel programma
La scheda riporta cinque moduli e 33 lezioni. Dopo «Inizia da QUI», il modulo introduttivo affronta che cosa si intende per problema e perché i problemi possano restare irrisolti. La parte sugli strumenti comprende distinzioni linguistiche, Mappe Mentali PRO e intelligenza emotiva. Il modulo sul processo include la descrizione della situazione attuale. La sezione conclusiva è dedicata ai sette pilastri del Metodo Olmetto®, con temi legati a responsabilità, energia, emozioni, chiarezza, azione e circoli virtuosi.
Quali risorse sono dichiarate
La descrizione dichiara accesso illimitato alle registrazioni, audio per lo studio, Mappe PRO utilizzate nelle lezioni ed esercizi pratici. Queste sono le risorse espressamente indicate. La presenza degli esercizi è rilevante per chi cerca occasioni di applicazione; la scheda, però, non chiarisce se siano accompagnati da correzioni individuali o da un confronto con il docente.
Come collegare lo studio al lavoro quotidiano
Per valutare la pertinenza professionale, pensa a una situazione che ti costa tempo ogni settimana: una consegna da rifare, una richiesta ambigua o un'attività che si blocca sempre nello stesso passaggio. Come esercizio, descrivi l'episodio senza formule generiche come «manca organizzazione». Specifica invece che cosa manca, chi ne ha bisogno e quando. Questo lavoro può rendere più utile il confronto con colleghi o clienti e offre un criterio concreto per valutare ciò che apprendi.
Dove collocarlo nel proprio percorso formativo
Per orientarsi, il percorso può essere letto nell'area delle competenze trasversali, con collegamenti tematici all'organizzazione personale, alla comunicazione e alla gestione delle emozioni. Si tratta di una collocazione editoriale: i dati disponibili riportano identificativi di categoria senza denominazioni leggibili. Se cerchi una formazione specialistica per analisi di dati, qualità o gestione di progetto, confronta prima le tecniche di cui hai bisogno con gli argomenti esplicitamente presenti nel programma.
Come studiare senza sovraccaricare la settimana
Una proposta sostenibile per chi lavora è riservare tre appuntamenti settimanali: uno per seguire i contenuti, uno per rielaborare gli appunti e uno per applicare uno spunto al caso scelto. Puoi partire da sessioni di 20–30 minuti e adattarle alla tua disponibilità. Mantieni lo stesso problema come filo conduttore, così da accumulare osservazioni utili. Per il ripasso in movimento scegli contenuti che puoi seguire in sicurezza; lascia la compilazione di mappe ed esercizi a un momento dedicato.
Come verificare i progressi
Alla fine di ogni parte, chiediti: riesco a spiegare l'idea con parole mie? Quale elemento del mio caso vedo più chiaramente? Quale azione posso provare? Raccogli le risposte in un quaderno insieme alla descrizione iniziale del problema. Dopo un primo tentativo, annota che cosa è successo e quali dubbi restano. Questo confronto ti aiuta a distinguere la comprensione dei contenuti dalla capacità di usarli.
Che cosa verificare prima dell'acquisto
Prima di acquistare, verifica le modalità di accesso alle registrazioni e agli audio, come ottenere mappe ed esercizi e se sia previsto un feedback sul lavoro svolto. Chiarisci anche che cosa significhi concretamente l'accesso illimitato dichiarato nella descrizione. Nel modulo iniziale compare una voce relativa alla prenotazione di una sessione e all'invio dei dati di fatturazione: il solo titolo non permette di stabilire caratteristiche, disponibilità o condizioni della sessione. È un punto da approfondire direttamente nella scheda aggiornata o con l'assistenza.
COMPETENZE DA ALLENARE
Definizione del problemaIl programma dedica lezioni al significato di problema e alla descrizione della situazione attuale: due temi pertinenti al lavoro di chiarimento iniziale.
Attenzione al linguaggioLa lezione sulle distinzioni linguistiche offre un riferimento tematico per riflettere sulle parole usate nel descrivere una difficoltà.
Organizzazione visiva delle informazioniNel programma sono presenti le Mappe Mentali PRO e la descrizione include le mappe utilizzate durante le lezioni.
Consapevolezza delle emozioniIl corso comprende una lezione sull'intelligenza emotiva e un pilastro dedicato alle emozioni, temi collegabili alla riflessione sulle proprie reazioni davanti a una difficoltà.
Passaggio all'azioneLa sezione sui pilastri comprende contenuti dedicati alla decisione di agire e alla creazione di circoli virtuosi. Sono temi da consolidare attraverso la pratica.
PER CHI È
Impiegati e professionisti che affrontano spesso gli stessi ostacoli operativi
Può trovare utile un percorso da applicare a un problema ricorrente, come consegne incomplete o richieste poco chiare. Il consiglio è lavorare su un solo caso e osservare quali interventi ne riducono la ricomparsa.
Responsabili di piccoli gruppi e coordinatori di attività
Può usare i temi del corso come spunto per descrivere meglio una difficoltà condivisa e preparare un confronto con il gruppo. L'applicazione alla gestione di un team è un suggerimento editoriale da adattare al proprio contesto.
Freelance e lavoratori autonomi
Può esercitarsi su situazioni come revisioni ripetute, priorità concorrenti o incomprensioni con un cliente, distinguendo ciò che può modificare da ciò che richiede un accordo con altri.
Persone all'inizio del percorso professionale
Può considerare il percorso per affiancare alla preparazione tecnica un lavoro sulla descrizione dei problemi e sul passaggio all'azione. È utile partire da un'esperienza concreta di studio, tirocinio o lavoro.
PREREQUISITI
Un caso reale su cui esercitarsi
È una preparazione consigliata: una difficoltà circoscritta permette di collegare lo studio a fatti osservabili e di valutare l'utilità degli esercizi.
Disponibilità a prendere appunti e rivedere le proprie interpretazioni
Separare ciò che si osserva dalle spiegazioni iniziali aiuta a formulare domande più precise e a considerare alternative.
Tempo dedicato alla pratica oltre alla fruizione dei contenuti
Per trarre indicazioni utili al lavoro conviene applicare gli spunti, raccogliere riscontri e rivedere il caso scelto. Non è un requisito formale dichiarato.
RISULTATI PRATICI
Produrre una descrizione più precisa di un problema concreto
Scrivere una pagina che riporti che cosa accade, in quale contesto, con quali conseguenze e quale cambiamento si vorrebbe osservare. È un elaborato consigliato per verificare la propria comprensione.
Costruire una mappa di lavoro sul caso scelto
Raccogliere in uno schema le informazioni disponibili, le domande ancora aperte e le possibili azioni. Confrontare poi lo schema con le mappe e gli esempi effettivamente presentati nel corso.
Trasformare una riflessione in un'azione verificabile
Scegliere un intervento limitato, stabilire quando attuarlo e decidere quale segnale osservare per capire se è stato utile, per esempio la diminuzione delle richieste di chiarimento.
Preparare un registro essenziale dei problemi ricorrenti
Annotare quando la difficoltà ricompare, quali condizioni si ripetono e quali modifiche sembrano aiutare. Usare queste note per decidere il passo successivo.
PERCORSI PROFESSIONALI
Assistente di progetto o coordinatore operativo
Come esercizio di trasferimento al ruolo, descrivere un ritardo ricorrente, raccogliere esempi e proporre una modifica circoscritta al passaggio di consegne. Il corso può offrire spunti trasversali da integrare con le competenze specifiche di gestione dei progetti.
Addetto al servizio clienti o all'assistenza
Applicare una descrizione più precisa del problema alle richieste dei clienti: che cosa è accaduto, quale risultato era atteso e quali informazioni mancano. Le procedure e le conoscenze di prodotto restano parte della preparazione richiesta dal ruolo.
Addetto amministrativo o di back office
Usare una mappa per rendere visibili passaggi, dubbi e possibili interventi in una procedura ripetitiva. Un caso adatto potrebbe essere una richiesta che torna più volte al mittente perché incompleta.
Responsabile di un piccolo team
Preparare un confronto su un ostacolo condiviso, formulando il problema senza attribuzioni generiche e definendo un'azione da verificare. Per esercitare il ruolo servono anche esperienza, competenze organizzative e conoscenza del settore.
STRUTTURA DISPONIBILE
01Inizia da QUI
02Introduzione al Problem Solving
03Strumenti di Problem Solving
04Processo di Problem Solving
05I 7 Pilastri del Metodo Olmetto®
PROPOSTA DI STUDIO MODIFICABILE
Dal programma alla settimana.
La sequenza è una proposta organizzativa: adattala al tuo tempo e ai tuoi prerequisiti.
- Settimana 1
Proposta editoriale: seguire la parte iniziale e l'introduzione, scegliendo una difficoltà ricorrente e circoscritta. Distribuire visione e appunti in brevi appuntamenti compatibi…
Una descrizione iniziale del caso, con un esempio concreto e il cambiamento desiderato.
- Settimana 2
Proposta editoriale: studiare gli strumenti e rielaborare il caso attraverso uno schema personale. Annotare le informazioni disponibili, i dubbi e le reazioni emotive osservate.
Una mappa del problema e un elenco delle domande da chiarire.
- Settimana 3
Proposta editoriale: affrontare il modulo sul processo e confrontarlo con la descrizione del caso. Scegliere un piccolo intervento compatibile con le proprie responsabilità.
Un'azione definita, una data in cui provarla e un segnale da osservare.
- Settimana 4
Proposta editoriale: completare la sezione sui pilastri e rileggere gli appunti dopo la prima applicazione. Allungare il piano se occorre più tempo per osservare il caso sul lavor…
Un bilancio scritto di ciò che è cambiato, dei dubbi rimasti e del passo successivo.
DOMANDE UTILI
Prima di scegliere.
Che cosa tratta Problem Solving di Eugenio Olmetto?
Il corso affronta la definizione di problema, gli ostacoli alla soluzione, alcuni strumenti e un processo di problem solving. Include inoltre una sezione sui sette pilastri del Metodo Olmetto®, con lezioni dedicate, tra gli altri temi, alle emozioni, alla confusione, all'azione e alla creazione di circoli virtuosi.
Come è organizzato il programma?
La scheda indica cinque moduli e 33 lezioni. Il percorso parte da una sezione introduttiva, prosegue con definizioni e strumenti, quindi affronta il processo e i sette pilastri del metodo.
Quali materiali sono indicati nella scheda?
La descrizione dichiara accesso illimitato alle registrazioni del videocorso, accesso agli audio, Mappe PRO utilizzate durante le lezioni ed esercizi pratici da svolgere.
Servono conoscenze precedenti?
La scheda non specifica prerequisiti formali. Come preparazione personale, è consigliabile scegliere un problema concreto e avere a disposizione uno strumento per prendere appunti. Prima dell'acquisto, chi cerca un livello avanzato può verificare quanto approfonditamente vengano trattati gli strumenti.
Come posso studiarlo mentre lavoro?
Un'organizzazione possibile è distribuire lo studio in brevi appuntamenti settimanali, alternando visione, appunti e applicazione. Gli audio indicati nella descrizione possono servire per il ripasso; per mappe ed esercizi conviene riservare un momento dedicato.
Quale risultato pratico posso cercare durante lo studio?
Puoi proporti di produrre una descrizione chiara di un problema, una mappa delle informazioni disponibili e una piccola azione da verificare sul campo. Sono obiettivi di studio suggeriti: il loro raggiungimento dipende dalla pratica e dal caso scelto.
Che cosa conviene chiarire prima dell'acquisto?
Verifica le modalità di fruizione, le condizioni dell'accesso dichiarato, la disponibilità effettiva dei materiali e l'eventuale presenza di feedback sugli esercizi. Nel programma compare anche una voce relativa alla prenotazione di una sessione: chiedi che cosa comprenda e a quali condizioni sia disponibile.
È previsto un attestato o una certificazione?
Le informazioni disponibili non dichiarano il rilascio di una certificazione. Se questo aspetto è decisivo per la tua scelta, chiedi conferma prima dell'acquisto, precisando quale documento ti serve e per quale utilizzo.
IL PASSO SUCCESSIVO
Confronta il programma completo.
Consulta la scheda di Problem Solving di Eugenio Olmetto su Guruflix, confronta il programma con il problema su cui vuoi lavorare e verifica materiali e condizioni prima di scegliere.